Suppression des données

Vous êtes commerçant

Dans votre espace : Ma boutique → Mes données. Vous pouvez exporter toutes vos données puis demander la suppression de votre compte. La suppression intervient sous 30 jours ; les factures d'abonnement sont conservées 10 ans comme la loi l'impose.

Vous pouvez aussi écrire à belgy.clement@gmail.com depuis l'adresse de votre compte.

Vous avez écrit à une boutique sur WhatsApp

Écrivez « STOP » à la boutique pour ne plus recevoir de messages. Pour la suppression de vos données, demandez-la au commerçant, responsable de vos données : il peut supprimer votre fiche en un clic. Vous pouvez aussi nous écrire ; nous transmettons votre demande au commerçant et l'aidons à y répondre sous un mois.

Vous avez connecté Ardwa via Facebook / Meta

Vous pouvez retirer l'accès d'Ardwa depuis les paramètres de votre compte Facebook (Paramètres → Applications et sites web). Meta nous transmet alors votre demande de suppression : nous supprimons les données reçues de Meta et vous fournissons un code de suivi, consultable sur la page de statut.